Najczęściej zadawane pytania

Czy wskazane ceny obejmują koszt biletów lotnicznych z Polska <> Tajlandia?

Nie. Ceny za przeloty podajemy w ofercie osobno .

Jakie koszty transportu zawarte są w cenie programu?

Zawsze nasze programy zawierają transport "od drzwi – do drzwi" w czasie całego pobytu. Od pierwszego do ostatniego dnia. To gwarantuje brak stresu.
Cena zawiera:

  • wszystkie transfery lądowe (np. samochód, pociąg)
  • loty krajowe
  • rejsy na/z wyspy

Wszystkie transfery są szczegółowo opisane w indywidualnym programie.

Co z ubezpieczeniem?

Oferta zawiera turystyczną polisę ubezpieczeniową firmy AXA. Polisa typu Large Świat. O szczegóły zapytaj naszego konsultanta.

Jak się z Wami skontaktować z Polski?

Jest to możliwe na dwa sposoby:

  • korzystając z formularza kontaktowego w dziale ZAPYTAJ O OFERTĘ;
  • dzwoniąc bezpośrednio na tajski numer +48 662 06 40 50;

Kontakt podczas pobytu w Tajlandii - kto nam pomoże?

Obsługa w Tajlandii 24/7 po polsku. W biurze w Bangkoku pracują też Polacy. Nasi goście dostają od nas opłacony, lokalny tel komórkowy. Przez cały czas pobytu w Tajlandii można łatwo dzwonić w razie pytań, niejasności czy po informacje.

Jak długo oczekuje się na przedstawienie indywidualnej oferty? Ile to kosztuje?

Indywidualną ofertę, dostosowaną do Waszych wymagań, BEZPŁATNIE otrzymacie w ciągu 24h (pn-sob) od czasu wypełnienia formularza zapytania ofertowego w dziale ZAPYTAJ O OFERTĘ . Bardzo prosimy o uzupełnienie wszystkich dostępnych pól oraz podanie dodatkowych wymagań jeśli takie istnieją. Komplet informacji pozwoli nam sprawniej przygotować satysfakcjonującą ofertę.

Przedstawiona oferta jest ważna maksymalnie 3dni - nie możemy zagwarantować dłuższego czasu ze względu na brak możliwości dłuższej rezerwacji krajowych transferów i hoteli.

Czy posiadacie odpowiednie licencje na organizację wycieczek?

Oczywiście posiadamy WSZYSTKIE WYMAGANE licencje. Są one dostępne do wglądu w dziale LICENCJE. Są tam dostępne.:

  • dokumenty rejestracyjne firmy;
  • licencja TAT (Tourism Authority of Thailand).

Jak dokonać rezerwacji i zamówienia?

Jeśli wybierzesz jedną z gotowych ofert na naszej stronie wystaczy wypełnić formularz z zapytaniem o ofertę wpisując nazwę i symbol oferty.
Skontaktujemy się, aby omowić ewentualne szczegóły i uruchomić proces rezerwacji.

Jeśli natomiast chcesz zapytać o ofertę indywidualną:

  1. Wypełnij i wyślij formularz z zapytaniem o ofertę.
  2. Skontaktujemy się z Tobą, aby doprecyzować szczegółowe życzenia.
  3. Wysyłamy indywidualnie przygotową ofertę.
  4. Ponownie kontaktujemy się z Tobą, aby omowić konkretną ofertę i wprowadzić ewentualne zmiany.
  5. Wysyłamy ostateczną ofertę oraz umowę.
    UWAGA – z reguły jest ona ważna 3 dni (łącznie z weekendem). Tylko na taki czas możemy wstępnie zarezerwować wymienione hotele i loty krajowe. Niemniej w każdej ofercie podajemy aktualny termin jej ważności.
  6. Zatwierdzenie oferty wymaga potwierdzenia mailowego przed upływem terminu ważności

Jak nastepuje podpisanie umowy oraz płatności?

W jednym mailu wysyłamy do Państwa 3 załączniki:
a/ umowę
b/ skrócony wyciąg z programu (itinerary)
c/ fakturę

Prosimy o odesłanie w terminie podanym na Umowie:
a/ podpisanej Umowy
b/ podpisanego skróconego wyciągu z programu (itinerary)
c/ kopi dowodu nadania przelewu bankowego w/g danych na fakturze

Płatności odbywają się przelewem bankowym na konto naszej firmy w Bangkoku.

Czy organizujecie oferty LastMinute? Z jakim wyprzedzeniem?

Oczywiście. Dla nas to żaden problem! Jesteśmy w stanie zrealizować dla Ciebie wakacje oparte o indywidualny, dostosowany do wymagań program. Nie jesteś skazany na nudne, gotowe oferty! Wyślij zapytanie już dziś, a za 3dni możesz lądować w Bangkoku. W tym czasie jesteśmy w stanie wszystko zorganizować.

Czy mówicie po polsku?

W firmie pracują także Polacy. Podczas pobytu, telefoniczny kontakt z polskim przedstawicielem jest dostępny 24/7.
Na życzenie dostepny jest polski przewodnik

Jak przygotować się do wyjazdu? Co muszę wiedzieć?

Główne informacje otrzymacie wraz z podesłaną indywidualną ofertą. Zalecamy także zapoznanie się ze stale rozwijanym przez nas PORADNIKIEM.